Ana sözleşme: AutonomZ Kullanıcı ve Hizmet Kullanım Sözleşmesi
D1. Özel kapsam
D1.1. Bu Ek, AutonomZ hizmetlerinin bir internet servis sağlayıcısı, yönetilen hizmet sağlayıcısı, danışmanlık kuruluşu veya diğer iş ortağı (“İş Ortağı”) aracılığıyla sunulmasına ilişkin ayrıca kararlaştırılan hak ve yükümlülükleri düzenler.
D1.2. İş Ortağı'nın farklı müşterilere hizmet vermesi veya birden fazla kurumun izleme faaliyetini yönetmesi, AutonomZ üzerinde sınırsız çok müşterili erişim, veri paylaşımı, yeniden satış veya özel markalama hakkı oluşturmaz.
D1.3. Kullanılmasına izin verilen hizmet modeli, müşteri kapsamı, özellikler, destek rolleri ve ticari şartlar onaylanmış Sipariş/Özel Teklif ile belirlenir. Tanıtımda bulunan seçenekler, ilgili ortam ve sürümde tüm fonksiyonların hazır olduğuna dair ayrı bir taahhüt sayılmaz.
D2. Son müşteri yetkilendirmeleri
D2.1. İş Ortağı, her bir son müşteri adına sistem erişimi, veri işleme, raporlama ve varsa yapılandırma işlemlerine ilişkin yeterli hukuki yetkiyi elde etmek ve sürdürebilmekle yükümlüdür.
D2.2. İzleme yetkisi tek başına sistem yapılandırmalarını değiştirme, raporları sınırsız üçüncü kişilere dağıtma veya kişisel verileri bağımsız amaçlarla kullanma yetkisi vermez.
D2.3. AutonomZ'nin işlem onayına ilişkin genel ilkeleri iş ortaklığı kapsamında da geçerlidir. İş Ortağı, gerekli yetki ve karar kayıtlarını muhafaza eder; Hizmet Sağlayıcı somut yetkiyi makul şekilde doğrulayabilir.
D3. Gizlilik ve müşteri ayrımı
D3.1. Taraflar, her son müşterinin veri ve erişim haklarının sözleşmeye uygun biçimde korunmasını sağlar. İş Ortağı, bir müşterisinin gizli bilgilerini başka müşterilere açamaz veya karşılaştırmalı ticari amaçlarla izinsiz kullanamaz.
D3.2. Desteklenmesi için özel teknik veya sözleşmesel koşul gerektiren kullanım modelleri, uygunluk doğrulanmadan aktif yetki olarak kabul edilmez. Teknik doğrulama kayıtları gizli işletim belgeleri olup herkese açık sözleşme eki değildir.
D3.3. İş Ortağı'nın son müşterilerle yaptığı sözleşmeler, AutonomZ hizmetine gerçekte tanınmamış güvenlik, hizmet seviyesi, veri konumu veya garanti taahhütleri içeremez.
D4. Marka ve fikrî haklar
D4.1. Özel markalama (“white-label”) ancak yazılı olarak belirlenen rapor veya arayüzlerde, kapsamı ve süresi açıklanmış sınırlı lisansla mümkündür. İzin verilmeyen bütün marka ve fikrî mülkiyet hakları Hizmet Sağlayıcı'da veya ilgili hak sahiplerinde kalır.
D4.2. Markalama hakkı; AutonomZ yazılımının kaynak kodu mülkiyeti, izinsiz yeniden dağıtım, genel alt lisans, bağımsız ürün olarak sunum veya marka tescil hakkı vermez. Üçüncü taraf lisansları ve kanunen zorunlu bildirimler korunur.
D4.3. İş Ortağı, kendi markası altında hizmet sunarken son müşteriye karşı rolünü yanıltıcı biçimde tanımlayamaz; kanunen gerekli işletmeci ve kişisel veri bilgilendirmelerini gizleyemez.
D5. Veri koruma ve siber güvenlik
D5.1. Tarafların veri sorumlusu, veri işleyen ve alt veri işleyen rolleri her faaliyet için ayrıca belirlenir. Gerekli son müşteri izinleri, Ek B ve ilgili veri koruma düzenlemeleri uygulanır.
D5.2. Güvenlik olaylarında İş Ortağı, Hizmet Sağlayıcı ve ilgili son müşteri arasındaki bildirim sorumlulukları ve iletişim yöntemleri önceden belirlenir. Ek A ve emredici hukuk hükümleri saklıdır.
D5.3. Diğer müşterilerin bilgileri, güvenlik mimarisi veya ticari sırlar sırf iş ortaklığı nedeniyle sınırsız paylaşılmaz. Haklı güvence talepleri uygun gizlilik koşullarıyla değerlendirilir.
D6. Ticari kapsam ve hizmet sonu
| Kararlaştırılacak hak/koşul | Kabul edilen değer |
|---|---|
| İş Ortağı unvanı ve yetkilileri | ... |
| İzin verilen kullanım ve müşteri kapsamı | ... |
| Özel markalama yüzeyleri | ... |
| Yeniden satış / alt lisans hakkı | YOK / SINIRLI / AYRINTI |
| Hizmet dönemi, ücret ve kullanım sınırları | ... |
| Son müşteriye karşı destek/fatura yükümlülüğü | ... |
| Güvenlik olayı iletişim sorumluları | ... |
| Sona erme ve müşteri geçiş koşulları | ... |
| Özel sorumluluk sınırları (varsa) | ... |
D6.1. İş ortaklığı sona erdiğinde bu Ek ile tanınan yeniden satış ve özel markalama hakları sona erer. Mevcut son müşteri sözleşmeleri, hizmetin devamı veya geçişi ve veri iadeleri uygulanabilir sözleşme ve mevzuata göre yönetilir.
D6.2. Sözleşmenin sona ermesi, son müşteri sistemlerinde daha önce yetkili olarak gerçekleştirilmiş işlemleri kendiliğinden geri almaz.
İş Ortağı temsilcisi ve tarih: ...
Hizmet Sağlayıcı temsilcisi ve tarih: ...